При использовании сервиса 1С:Директ-банк выходит Получена ошибка из банка. Код: 103. Error Функциональность интеграции 1С:ДиректБанк через канал УПШ отключена.

В мае 2026 года, пользователи программ 1С столкнулись с данной ошибкой, хотя ранее всё работало и было настроено. Получена ошибка из банка. Код: 103. Error Функциональность интеграции 1С:ДиректБанк через кан...

В мае 2026 года, пользователи программ 1С столкнулись с данной ошибкой, хотя ранее всё работало и было настроено.

Получена ошибка из банка. Код: 103. Error Функциональность интеграции 1С:ДиректБанк через канал УПШ отключена.
Для подключения 1С:ДиректБанк необходимо использовать сервис Sber API Возможная причина ошибки: не подключена услуга "Сбербанк Интеграция" в личном кабинете.

 

 

 

 

 
Это прямое следствие того, что Сбербанк перевел интеграцию 1С:ДиректБанк на новую технологию Sber API, отключив устаревший Универсальный платежный шлюз (УПШ).

Для устранения ошибки выполните следующие шаги:

1. Подключите услугу в СберБизнес: Войдите в личный кабинет корпоративного банка, найдите раздел интеграции с 1С и подключите услугу «Сбербанк Интеграция» (или «1С:ДиректБанк»/API).

2. Обновите программу 1С: Убедитесь, что ваша конфигурация 1С обновлена до актуальной версии. Например, для «1С:Бухгалтерии 8» поддержка нового протокола Sber API встроена начиная с релиза 3.0.189.29.

3. Настройте обмен заново: Простого обновления программы недостаточно. В 1С перейдите в раздел Администрирование -> Обмен электронными документами -> Обмен с банками, запустите мастер подключения и выполните новую настройку подключения к банку по технологии Sber API.

 Как подключите услугу в СберБизнес:

Нужно зайти в личный кабинет Сбербанка и в меню выбрать Все продукты и услуги

  
Выбрать раздел Сбербанк API

Нажать кнопку Подключить

 

 

 

 

Выбрать ответственное лицо из списка, либо добавить вручную, указав в полях необходымые сведения

и нажать кнопку Создать

 

 

Нажать кнопку Получить СМС-код

Далее нужно активировать сервис, нажав на надпись Не активирован

 

 

 

Нажать кнопку Активировать

 

Послде того как сервис будет Активирован, нажать кнопку Настройки для 1С

Будет выдано сообщение о необходимости Сгенерировать сертификат, нажимаем на Сгенерировать сертификат

  

 

Задаем пароль для сертификата

 

После того, как серфтикат будет сгенерирован, нажимаем на кнопку Настройки для 1С и выгружаем файл настроек на компьютер, например на Рабочий стол

Далее переходим в программу 1С, в существующие настройки сервиса 1С:Директ-банк

Меню Администрирование - Обмен электронными документами
 

 

Заходим в нужную настройку 

Нажимаем кнопку Получить настройки

и нажимаем кнопку Загрузить файл настроек

 

 

После выбора файла, который ранее сохранили из личного кабинета Сбербанка, укажите пароль, котороый указывали при генерации сертификата

 

Далее укажите логин и пароль, который используете для входа в личный кабинет Сбербанка

Нажмите Далее,
Введите СМС-код, далее и настройка завершена
Нажмите Готово